Suco com gosto de álcool e tampa estufada

Desde o primeiro e-mail 26/12/25 a empresa ouviu a reclamação e se empenhou em resolver ,dando a certeza de que se trata de uma empresa séria, se proporam a enviar um novo produto para substituir o que estava estragado, apesar de ter demorado para receber o produto tendo em vista que a reclamação foi feita no final de Dezembro de de 2025 e recebi o produto trocado em 13/02/2026, a empresa reconheceu sua responsabilidade e enviou o produto correto, mandaram dois sucos (ou seja um a mais )chegou tudo direitinho no meu endereço essa atitude da empresa me passou uma boa impressão de que são sérios continuarei comprando produtos e continuo confiando na marca, o que aconteceu foi uma situação chata houve o problema consumi o produto estragado me senti chateado com isso como qualquer um se sentiria mais acredito que esse problema nem uma empresa de alimentos esta livre de passar por isso ,parabéns a AURORA pela atenção.