Resolvido

Suco de Uva Integral Aurora com gosto e aspecto alterados, indicando fermentação/alteração do produto.

Vinícola Aurora

cidade: Pindamonhangaba

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O que aconteceu

Olá! Comprei o Suco de Uva Integral Aurora recentemente e, desde a primeira vez que abri, percebi um gosto diferente no produto. Achei que pudesse ser impressão, mas depois de dois dias o sabor ficou ainda mais forte e com aspecto de produto fermentado/alterado. Bem diferente do que estou acostumada e compro sempre a marca, então sei que não está no padrão. Por isso estou entrando em contato para ver o que pode ser e saber como podemos prosseguir.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vinícola Aurora respondeu

    20/05/2026 às 16:13

    Contato mantido via e-mail.
  2. Consumidor respondeu

    04/06/2026 às 16:05

    Aguardando o retorno...!
  3. Vinícola Aurora respondeu

    05/06/2026 às 08:37

    Resposta enviada via e-mail.
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom!

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