Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2023 às 18:14

ID: 163978293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre compro o vinho seco sangue de boi, mas deixarei de comprar devido a tampa ser assassina!!!!
Ao invés da rosca facilitar ela dificulta e somente conseguimos abrir cortando com a faca, conclusão a minha mãe cortou gravemente o dedo!!!!!!

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Resposta da empresa

08/05/2023 às 11:59

Contato mantido via e-mail.

Réplica do consumidor

12/05/2023 às 02:24

Recebi um email com instruções de como se abrir o vinho. Pois bem, meio contrariada comprei outra garradfa para testar. Sendo assim, segurando a garrafa pelo corpo e girando a tampa no sentido anti horário, só consegui ficar com a minha mão doendo como sempre e pedi para o meu irmão tentar abrir e ele também não conseguiu.
Fiz outra tentativa, já que assisti um vídeo no youtube ensinando a abrir este tipo de embalagem e... Nada, nem eu, nem minha mãe, nem meu irmão conswguimos abrir.
Conclusão: será mais uma que terei que abrir com faca correndo o risco de um grave acidente!
Não vou comprar este vinho nunca mais!

Consideração final do consumidor

15/05/2023 às 11:51

Prefiro nem comentar..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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