O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Vinícola Aurora respondeu
11/08/2025 às 07:51
Bom dia Sr. Paulo!
Os vinhos mencionados, com exceção da variedade Tannat, são classificados como meio seco, informação devidamente indicada no rótulo e no contrarrótulo, conforme determina a legislação vigente.
De acordo com o art. 26, parágrafo único, da Instrução Normativa MAPA n 14/*******, à denominação do Vinho Fino devem ser acrescidas, nesta ordem, as classificações referentes à cor e ao teor de açúcares totais procedimento que é rigorosamente seguido pela nossa vinícola.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Realmente no Tannat não há adição de sacarose. Os que tem sacarose realmente estão identificados como meio seco no rótulo e não seco. Como estavam todos na mesma prateleira acabei achando que todos estavam classificados como secos. Obrigado pelo esclarecimento e fico satisfeito com a transparência e retorno da empresa.