Pedido #***** com status de 'Preparando pedido' e previsão de entrega em 26/05 não atualizado.
Resolvido
Diamantina - MG
28/05/2026 às 08:20
ID: 249907331
Meu pedido #***** não atualiza o status do pedido. A previsão de entrega era até a data de 26/05 e o status continua como 'Preparando pedido'.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:51
Olá, Luiz Henrique Costa Lima!
Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido.
Entraremos em contato para a resolução deste ocorrido.
Nossa missão é atender bem a todos os turistas e clientes e relatos como o seu, são de extrema importância para que possamos melhorar sempre.
Nossos contatos caso necessário:
Whatsapp 54) 9978.1881
[email protected]
Réplica da empresa
26/06/2026 às 14:31
Olá, Luiz!
Tratativa de estorno concluída.
Muito obrigada pela atenção e disponibilidade.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 14:14
-
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10