O que aconteceu
Boa tarde! Quero reclamar sobre essa empresa irresponsável como essa Vinigas, fiz uma compra na sexta feira de um conjunto de mangueira e registro dessa marca no total atacadão em Lauro de Freitas que não tem nada a ver com isso, poderíamos estar mortos se não fosse minha esposa, instalei o conjunto em meu fogão o problema é que nesse conjunto eles inclui uma braçadeira de plástico que eu acho de uma irresponsabilidade enorme, uma peça de extrema segurança,pois fica acoplada em uma mangueira de pressão e tem a alta temperatura do fogão fiz a instalação corretamente mais com a temperatura ela soltou e pra minha sorte minha esposa estava na cozinha e ouviu uma zoada como se tivesse uma panela de pressão, me chamou quando vi foi mangueira solta , antes não colocassem nada como componente do conjunto, uma peça de suma importância e segurança, algumas vem com a de aço que eu acho correto e seguro! Não quero reparação nenhuma dessa empresa, só quero que outras pessoas não corram esse risco de vida.
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4Interações da reclamação
Vinigás respondeu
04/09/2026 às 09:14
Agradecemos o contato e lamentamos o inconveniente que você está enfrentando. Estamos comprometidos em resolver o problema o mais rápido possível.
Entraremos em contato em breve para discutir os detalhes e encontrar uma solução para o seu caso.
Consumidor respondeu
04/09/2026 às 09:20
Pra mim não tem mais nada pra eles resolveremConsumidor respondeu
04/09/2026 às 09:32
Que não precisa eles me responderem nada; só fica o alerta pra outras pessoas, que eles tirem aquela braçadeira de plástico do kit....