Em réplica

Peça de segurança inadequada em conjunto de mangueira e registro causou risco de vida.

Vinigás

cidade: Lauro de Freitas

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O que aconteceu

Boa tarde! Quero reclamar sobre essa empresa irresponsável como essa Vinigas, fiz uma compra na sexta feira de um conjunto de mangueira e registro dessa marca no total atacadão em Lauro de Freitas que não tem nada a ver com isso, poderíamos estar mortos se não fosse minha esposa, instalei o conjunto em meu fogão o problema é que nesse conjunto eles inclui uma braçadeira de plástico que eu acho de uma irresponsabilidade enorme, uma peça de extrema segurança,pois fica acoplada em uma mangueira de pressão e tem a alta temperatura do fogão fiz a instalação corretamente mais com a temperatura ela soltou e pra minha sorte minha esposa estava na cozinha e ouviu uma zoada como se tivesse uma panela de pressão, me chamou quando vi foi mangueira solta , antes não colocassem nada como componente do conjunto, uma peça de suma importância e segurança, algumas vem com a de aço que eu acho correto e seguro! Não quero reparação nenhuma dessa empresa, só quero que outras pessoas não corram esse risco de vida.

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4

Interações da reclamação

  1. Vinigás respondeu

    04/09/2026 às 09:14

    Agradecemos o contato e lamentamos o inconveniente que você está enfrentando. Estamos comprometidos em resolver o problema o mais rápido possível.

    Entraremos em contato em breve para discutir os detalhes e encontrar uma solução para o seu caso.

  2. Consumidor respondeu

    04/09/2026 às 09:20

    Pra mim não tem mais nada pra eles resolverem
  3. Consumidor respondeu

    04/09/2026 às 09:32

    Que não precisa eles me responderem nada; só fica o alerta pra outras pessoas, que eles tirem aquela braçadeira de plástico do kit....

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