Resolvido

Problemas de funcionamento e má qualidade em fone de ouvido w1

Vinik

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Adquiri um fone w1 , arrependimento total. Fone carrega, não desliga sozinho, e quando consegue conectar em menos de 30 segundos desconecta

Pessima qualidade de produtos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vinik respondeu

    10/08/2026 às 16:22

    Boa tarde Charles, tudo bem?

    A VINIK é uma empresa que está no mercado há mais de 12 anos, agindo sempre com seriedade e cumprindo com todas as normas legais para com seus consumidores. Oferecendo garantia contra defeito de fabricação pelo período de doze meses a partir da emissão da nota fiscal/data de compra do consumidor.

    Conforme informado pelo WhatsApp, iremos disponibilizar um novo fone. As orientações sobre o procedimento para troca já foram encaminhadas e estamos no aguardo apenas do seu retorno para finalizarmos o envio.

    Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento.

    e-mail: [email protected]/ WhatsApp: (44) 2101-1478.

    Atenciosamente,

    Equipe VINIK.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    a principio esta resolvido, aguardando o envio do novo produto