Problemas de funcionamento e má qualidade em fone de ouvido w1
Resolvido
Porto Alegre - RS
09/08/2026 às 23:18
ID: 256016019
Adquiri um fone w1 , arrependimento total. Fone carrega, não desliga sozinho, e quando consegue conectar em menos de 30 segundos desconecta
Pessima qualidade de produtos
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:22
Boa tarde Charles, tudo bem?
A VINIK é uma empresa que está no mercado há mais de 12 anos, agindo sempre com seriedade e cumprindo com todas as normas legais para com seus consumidores. Oferecendo garantia contra defeito de fabricação pelo período de doze meses a partir da emissão da nota fiscal/data de compra do consumidor.
Conforme informado pelo WhatsApp, iremos disponibilizar um novo fone. As orientações sobre o procedimento para troca já foram encaminhadas e estamos no aguardo apenas do seu retorno para finalizarmos o envio.
Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento.
e-mail: [email protected]/ WhatsApp: (44) 2101-1478.
Atenciosamente,
Equipe VINIK.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 15:29
a principio esta resolvido, aguardando o envio do novo produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8