Vinil Brasil

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São Paulo - SP

15/02/2022 às 23:24

ID: 138512397

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Contratei o serviço da empresa Vinil Brasil, mesmo com alteração brusca de valores entre o primeiro orçamento e o final, entendendo que se tratava da variação de câmbio. Após o envio do material completo em áudio e registros para prensagem, também fui compreensivo mediante a crise sanitária causada pela pandemia de covid 19 que gerou atrasos exorbitantes na entrega, algo que me colocou em xeque junto ao edital que financiou o projeto com uso de verba pública para sua realização, com tinha prazo previsto no diário oficial para cumprimento.
Novamente me dispus a correr risco jurídico por confiar na idoneidade da fábrica e considerar importante apoiá-la em um momento difícil para todo o setor cultural.

Ao final de ******* recebi o contato de um senhor denominado Michel, de antemão me pressionando para que no mesmo dia eu optasse pela troca de cor e de rotação do projeto encomendado originalmente, pois tinham sobra de material e assim poderiam agilizar a prensagem. Nesta ocasião, inclusive, eu não estava bem de saúde e este indivíduo ficou me molestando em contato privado até tarde da noite, algo que me fez sinalizar um limite que estava sendo ultrapassado dentro da ética das relações de trabalho e o mesmo alterou o tom de voz comigo, coagindo e tentando intimidar ao dizer que eu deveria aceitar a opção que estava me oferecendo, ou continuar aguardando para ter o material
solicitado originalmente. A contragosto aceitei a oferta, porém deixei evidente minha insatisfação e declarei que a outra parte da ******* ser da cor encomendada originalmente.

Qual foi minha surpresa na data de hoje, ao retirar a encomenda na fábrica e mais uma vez confiar na suposta decência da referida empresa, abrindo a caixa somente ao chegar na gráfica que imprimiu as capas, local que seria feita a montagem da tiragem e notar a olho nu - em consenso de todos presentes (profissionais que tem como ofício a lida diária com colorações de impressos, há muitas décadas no mercado) uma cor completamente diferente da encomenda, ou seja, ao invés de vermelho, veio uma espécie de cor de rosa, ou magenta, algo do tipo, com exceção da ******* e isto compromete extremamente todo o conceito pensado para a estética do projeto.

Imediatamente telefonei para a fábrica, pois momentos antes ao retirar o material, a funcionária me garantiu que qualquer problema eu poderia retornar, pois comentei que permaneceria pela região. Ao ser atendido pela atendente nesta ligação, comentei que a cor da tiragem despachada não era a que eu havia solicitado e ao que ela passou a ligação para o senhor Michel, este me tratou por alguns minutos aos berros, vociferando com declarações de que era muito ocupado e que não tinha tempo para falar comigo. Tentei o diálogo, mas sua postura extremamente agressiva não abriu nenhum espaço de escuta, ao que desligou o telefone e me bloqueou no WhatsApp.

Concluindo, este foi o tratamento que recebi após toda a compreensão e gentileza da parte de minha equipe de produção em todo o processo, que inclusive pagou integralmente o valor adiantado para realizar a prestação de contas em um projeto que ainda não foi aprovado pelo departamento responsável, justamente devido à esta desorganização da fábrica, sempre alegando estar com dificuldade, beirando a vitimização, ao passo que agindo desta forma hostil.

Não estou aqui para difamar esta empresa, mas para alertar que pode ser altamente prejudicial contratar seus serviços e certamente levarei esta questão adiante nos trâmites judiciais.

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