Atraso a entrega,..........

Fiz uma compra no início de outubro e não cumpriram o prazo de entrega. Depois de 1 mês aguardando e a minha loja ser inaugurada sem o tão esperado tapete, solicitei o cancelamento e o estorno do valor pago, após isso disseram que o tapete estava sendo finalizado e me enviaram uma foto do tapete totalmente fora do padrão de cores da minha logo.. Mesmo dizendo que não queria mais o tapete, eles tiveram o desrespeito de enviar o tapete fora das cores da minha logo e com quase 2 meses depois da compra.

Além de tudo, sou do RJ e fiz a compra pelo whatsapp deles com DDD21, eles mandaram meu pedido para o ES e ainda tive que pagar um imposto que não estava no combinado e nem me avisaram sobre isso.

Uma empresa que não respeita o consumidor, totalmente arbitrária e que falta com a verdade. Lamentável esse tipo de postura.

Por fim, não consegui o estorno, pois não vou querer o tapete, eles só ficam enrolando no whatsapp dizendo que o financeiro vai fazer o estorno, já se passaram mais de 2 semanas esperando o meu estorno e nada.

Se não resolver por aqui, irei partir para via judicial . Lamentável .