vinilaria

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São Paulo - SP

12/06/2025 às 14:08

ID: 219511835

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No dia 06/05/2025 entrei em contato com a empresa, e solicitei um orçamento de um vinil de 12 polegadas e me foi informado o prazo de duas semanas após o pagamento, decidi realizar a compra e passado o prazo de duas semanas, eles não me deram um retorno, pra no dia 29 de maio me informarem que o disco estava pronto mas sem respostas concretas além de mensagens de bom dia respondidas, e eu continuando cobrando a entrega. No dia 04/06 após contatar de novo via WhatsApp, me pediram meus dados pra realizar a entrega, que não foi feita. Continuei mandando mensagens e não obtive respostas. No dia 11/06 após mais uma vez eu mandar mensagem, fui respondido com a seguinte mensagem oi
Eu tô no foco do dia dos namorados hoje
Seu disco tá pronto pra ser enviado ja e novamente pediram meus dados pra entrega, estes que eu já havia fornecido no dia 04/06. E após uma troca de mensagens, o vendedor me disse que o disco estava dentro do prazo (não estava), e que se eu tivesse achando ruim, podia processa-lo. Um descaso total, falta de respeito, e irresponsabilidade com o cliente. Não é um serviço de graça, pelo contrário, foi pago e muito. E até agora não tenho certeza se vou receber o produto ou se tudo isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi dinheiro.