Atraso na fabricação e falta de informações sobre o envio de LP
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
03/12/2025 às 19:27
ID: 233650111
Fiz a compra de um LP no dia 05/07/2025. Fui informado de que o prazo de fabricação seria de duas semanas após o envio dos arquivos, que foram enviados em 21/10/2025.
Após o envio, houve atraso na fabricação e só recebi essa informação depois de uma semana com várias tentativas de contato sem retorno. Nesta semana, fui comunicado de que o LP finalmente está pronto, porém minhas mensagens não estão sendo respondidas e não recebo nenhuma atualização sobre o envio, que já está com mais de um mês de atraso em relação ao prazo informado.