Viniltec Piscinas

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Uberlândia - MG

15/12/2023 às 17:23

ID: 178375565

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Pensei que a Viniltec fosse uma empresa séria! Foi instalado em minha casa uma piscina com o vinil da empresa VINILTEC PISCINA DE ANÁPOLIS-GO e, antes de terminar o prazo de garantia de fábrica estipulado pela Empresa, o vinil descolou mais de 3 metros de comprimento ao longo da emenda que foi vulcanizada. A piscina de repente começou a esvaziar espontaneamente, então entrei em contato com a empresa contratada para instalar o vinil e o responsável encaminhou um técnico especialista em piscina de vinil para esvaziar a piscina e o mesmo detectou que estava descolada em toda sua extensão na emenda localizada no fundo da piscina. O lojista responsável pela instalação da piscina entrou em contato com a e acionou a garantia, mas a Viniltec se recusou a resolver o problema. Como a empresa não solucionou o problema, eu mesma entrei em contato com a Viniltec, tirei várias fotos e vídeos e encaminhei para a fábrica "funcionária Jéssica", no entanto a Viniltec retornou meu contato dizendo que não era possível mais acionar a garantia e efetuar a troca do vinil. A piscina nunca havia sido esvaziada, não foi danificada por uso inapropriado, mas sim por um problema de fábrica na confecção do vinil. A vulcanização feita da fábrica provavelmente não foi feita de maneira correta, por isso descolou. Depois de tentar exaustivamente resolver o problema pacificamente com a empresa Viniltec por telefone e encaminhar todos os vídeos mostrando os problemas na vulcanização venho fazer essa reclamação.