Atraso no saque e falta de suporte na plataforma VinteConto
Não respondida
José de Freitas - PI
24/10/2025 às 10:29
ID: 230152639
No dia 09/10/2025, realizei um pedido de saque no valor de R$50,00 na plataforma VinteConto. Fui informado que o prazo para o pagamento seria de até 14 dias úteis, porém hoje é 24/10 e o valor ainda não foi creditado na minha conta.
Já tentei entrar em contato com o suporte diversas vezes, mas não obtive retorno. Considero uma falta de respeito com o prestador de serviço que cumpriu sua parte e fica sem resposta sobre o pagamento.
Peço que verifiquem urgentemente o status do meu saque e realizem o depósito imediatamente, além de darem um retorno claro sobre o motivo do atraso.
Aguardo uma solução o mais breve possível.