O que aconteceu
Comprei alguns sapatos no site da Zattini, onde vcs são loja parceira. Alguns não serviram, e efetuei o pedido de estorno, devolvi as peças e recebi um e-mail da Zattini falando que tinha chegado até vocês, no dia 14 de dezembro. Agora a Zattini informa que vcs não receberam os produtos, sendo que recebi um e-mail que vcs receberam. Quero o meu dinheiro de volta, não é justo eu devolver as peças e ainda ter que pagar por elas.