Violeta Joias e Acessórios

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Porto Alegre - RS

17/09/2025 às 16:56

ID: 227175503

Fiz uma compra no dia do aniversário de dois anos da loja Violeta Jóias, dia 08/08/2025. Previsão de entrega era para o dia 09/09/2025, nesse mesmo dia entrei em contato com a empresa por whatsapp e me perguntaram se eu não queria esperar ao menos até o final da semana para ver se o Correios não entregava, como eu já tinha comprado nessa loja optei por esperar e, sinceramente, que [Editado pelo Reclame Aqui] minha!!!! Porque até hoje dia 17/09/2025 não recebi minha compra tampouco consegui contato com a empresa. Que é o que de fato está me deixando muito chateada, o descaso com o consumidor, acho uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso! Tentei contato pelo whatsapp, pelo instagram, até e-mail enviei e até agora nada! O mais triste disso tudo era que eu era uma cliente antiga da loja, que decepção!
Eu só quero meu dinheiro de volta tendo em vista que não recebi o produto, não acho que seja pedir muito, não é mesmo?
O atendimento decaiu muito, saudades de quando a Yara se importava com os consumidores.
Respondam as minhas mensagens!!!!!!!!!!