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Reclamações

Cobrança indevida e descaso com o consumidor após devolução de produto quebrado

[Editado pelo Reclame Aqui] MEU DINHEIRORealizei a compra de dois produtos da Violeta em OUTUBRO de 2025 e a experiênci...

Não respondidaHá 3 meses
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Encomenda não recebida

Fiz uma compra que estava para chegar no final do ano, quando o pacote chegou eu estava viajando e quando fui retirar a encom...

Não respondidaHá 4 meses
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Dificuldade de contato com a loja para devolução de produto entregue após cancelamento.

Coloquei o endereço errado de entrega e solicitei o cancelamento, não responderam no final tive que ir pegar no correio mas j...

Não respondidaHá 5 meses
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Não recebi retorno sobre a troca/reembolso de anel após devolução e dificuldades no contato com a empresa

Realizei a compra de um anel pela internet. Após a compra, a própria empresa entrou em contato comigo, informando que o model...

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e falta de resposta no WhatsApp após compra online

Fiz uma compra no dia 09/12, era pra ter chego no dia 18/12 e até agora não chegou, mandei mensagem no WhatsApp e não fazem q...

Não respondidaHá 6 meses
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