Solicitação de devolução não respondida e insistência no envio de promoções

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

21/11/2025 às 08:41

ID: 232456449

Pedi a devolução de itens dentro do prazo legal de 7 dias e simplesmente nao respondem a solicitação. Pedi pelo e-mail divulgado, pedi por mensagem na área de contato do site e pedi no Whatsapp, pelo contato que estava falando comigo até o dia anterior. Nenhuma resposta foi enviada. Já faz quase um mês agora. E as mensagens de whatsapp e e-mail para aproveitar promoções não param!

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 12:29

Após a reclamação aqui, houve atendimento satisfatório, sim. Mas antes, pelas vias normais, o atendimento foi ZERO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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