Não encontrei a fraldinha Montana em promoção no Supermercado Violeta e fui mal atendido

Fui no Supermercado Violeta da Lapa no dia 04 de outubro de 2026 e chegando lá, uma das promoções era da fraldinha Montana a R$ 49,90 o kilo. Nas duas gondolas onde este produto deveria estar, não havia nenhuma peça. Fui no balcão do açougue e fiquei aproximadamente 20 minutos para ser atendido e pegar o produto onde havia uma placa informando a promoção. Quando fiz o pedido o atendente disse que não poderia fornecer o produto, pois não havia chegado este produto no estoque. Reclamei que eles não poderiam deixar uma placa com a promoção e deixar os clientes esperando para depois informar que não tinham. O funcionário afirmou que eu deveria conversar com a gerencia que eles não iriam fazer nada sobre isso. Fiquei profundamente irritado com o pouco caso do funcionário e depois disso o funcionário me disse que até poderia resolver, mas que não iria fazer nada pois eu havia ficado irritado. Fui na Gerencia e prontamente o gerente me substituiu por outra marca. Sou cliente assíduo do mercado e já não é a primeira vez que acontece isso neste mercado. Fazem promoções, não tem o produto que informam e não colocam outro produto para substituir. Desta vez foi muito mais grave pois além da falta do produto, tive que aguentar a folga do funcionário.