O que aconteceu
Comprei uma aeg com eles, o produto veio com defeito o pós venda é inexistente.
O produto inclusive era usado, caixa toda destruída, agora tento contato e não respondem nenhuma das mensagens.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VIP Airsoft respondeu
03/09/2021 às 14:37
nos vendemos produtos novos a aeg nao tinha defeito nenhum. Previamente testado em loja e filmado.Consumidor respondeu
03/09/2021 às 14:40
O produto chegou com defeito.
Infelizmente não irei devolver o produto nem perder mais meu tempo pois vejo que desconheço o CDC.
Consumidor respondeu
04/09/2021 às 11:38
Se o produto é novo ele não precisa ser testado ou feito gravações com o item.
Isso já prova a má fé da loja que não quer dar suporte e garantia contra defeitos prevista no Código de Defesa do Consumidor.
O vendedor resolveu não responder mais minhas mensagens ou atender o telefone.
Consumidor respondeu
05/09/2021 às 18:06
Loja que não respeita o código de defesa do consumidor.
Vendedor simplesmente desaparece e não faz atendimento no pós venda.
Enviou produto usado como se fosse novo (usou o argumento de ter que testar para enviar posteriormente)
O produto chegou danificado faltando peças na minha casa.
Consumidor respondeu
13/09/2021 às 09:11
Loja que não respeita o código de defesa do consumidor.
Vendedor simplesmente desaparece e não faz atendimento no pós venda.
Enviou produto usado como se fosse novo (usou o argumento de ter que testar para enviar posteriormente)
O produto chegou danificado faltando peças na minha casa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo atendimento no pós venda.Enviou produto usado e com defeito.Não respeita o código de defesa do consumidor.
Resposta final da empresa
22/09/2021 às 15:47
nao fazemos isso meu amigo, nao temos produtos usados. somos loja.