Demora na entrega e resolução de problemas de carro comprado para trabalho, com documentação pendente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 22:42
ID: 249250607
No dia 17 de Abril, entrei em contato com a loja VIP CAR na Estrada do Tindiba, querendo comprar um carro PARA TRABALHO,
Fui atendida pelo vendedor Virgílio.
Desde então venho sendo "enrolado" todos os dias desde de a compra, para conseguir pegar o carro em condições decentes para andar.
Meu carro já está na loja há mais de uma semana. Hoje, quarta-feira, desde a semana passada, já fui na loja três vezes. Até agora, o problema do carro não foi resolvido.
Problema esse, que em qualquer outro lugar levaria no máximo 2 dias para resolver. Fora isso, o documento do carro era pra ser pago no segundo dia, após a compra e até agora não consta o pagamento dos debitos totais. Já se passaram mais de trinta dias e nada foi resolvido: nem o carro, nem o documento.
A primeira parcela do financiamento já foi paga, não posso ficar mais tempo sem o carro, tenho que trabalhar e é obrigação de vocês resolverem. Já passou o prazo do Detran e até agora não tenho nenhuma resposta.
Já faz um mês nessa situação, enrolando para resolver isso. Para mim, o carro não está bom e parece estar cheio de problemas. Se não me der uma posição, vou devolver o carro.