Respondida

Fica preto

VIP Folheados

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Em menos de duas semanas os produtos ficaram pretos demais!!! Fiquei com vergonha, pois comprei para revenda e aleguei para as clientes que era FOLHEADO

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VIP Folheados respondeu

    03/01/2018 às 13:55

    Boa tarde Adriana Nogueira,

    Ficamos tristes pelo ocorrido e também em receber o primeiro contato dessa reclamação via RECLAME AQUI,

    Temos nossos canais de atendimento e sempre prezamos pela qualidade de nossos serviços.

    Gostaríamos de saber qual foi a data da compra, pois você está dizendo que em 2 (duas) semanas os produtos ficaram pretos...

    As peças tem 1 anos de GARANTIA apresentando a nota fiscal da compra, era só ter entrado em contato conosco que seria bem simples essa solução.

    A VIP Folheados está no mercado há 7 anos como loja on line, fazemos parte da Industria GALLE Folheados pioneira no mercado com mais de 35 anos de mercado....

    Estamos prontos para resolver o problema e para isso precisamos de um email da cliente com fotos dos produtos e foto da nota fiscal.

    Email para contato: *******

    Att,

    Equipe VIP Folheados