Fica preto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2018 às 12:52
ID: 31838465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm menos de duas semanas os produtos ficaram pretos demais!!! Fiquei com vergonha, pois comprei para revenda e aleguei para as clientes que era FOLHEADO
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Resposta da empresa
03/01/2018 às 13:55
Boa tarde Adriana Nogueira,
Ficamos tristes pelo ocorrido e também em receber o primeiro contato dessa reclamação via RECLAME AQUI,
Temos nossos canais de atendimento e sempre prezamos pela qualidade de nossos serviços.
Gostaríamos de saber qual foi a data da compra, pois você está dizendo que em 2 (duas) semanas os produtos ficaram pretos...
As peças tem 1 anos de GARANTIA apresentando a nota fiscal da compra, era só ter entrado em contato conosco que seria bem simples essa solução.
A VIP Folheados está no mercado há 7 anos como loja on line, fazemos parte da Industria GALLE Folheados pioneira no mercado com mais de 35 anos de mercado....
Estamos prontos para resolver o problema e para isso precisamos de um email da cliente com fotos dos produtos e foto da nota fiscal.
Email para contato: *******
Att,
Equipe VIP Folheados