Entrega atrasada e errada

Não respondida
São Paulo - SP
15/03/2017 às 10:07
ID: 24859085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 60 pratos, entrei em contato diretamente para verificar a possibilidade de personalização do pedido e fui informada que seria possíve e o pedido seria entregue 4a feira.
5a feira a tarde e nada da entrega, entrei em contato e disseram que entregariam na 6a.
Quando foi entregue, o pedido todo errado....
Estou até hoje tentando realizar a troca porém ligo e pedem para entrar em contato por whatsapp, no whatsapp demoram dias para responder e até agora nada de resolverem. Dizem q vão realizar a troca em um dia, uma pessoa fica esperando só para receber o produto, e ninguém aparece !