Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2021 às 08:47

ID: 130319847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha, mãe uma senhora de 73 anos recebeu uma ligação de uma colaboradora da empresa acima citada, literalmente empurrando o cartão para ela, e mesmo assim ela não quis, porem esta vindo descontado da fatura do cartão dela, o que no meu ver é um ato [Editado pelo Reclame Aqui]!

"Essa prática é abusiva, sendo a instituição passível de punição por meio de processo administrativo, no órgão de proteção ao consumidor (Procon), ou judicial"

Quero a reparação imediata disso.

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Resposta da empresa

19/10/2021 às 15:55

Sr. Luiz, boa tarde!
Sou do Departamento Jurídico da empresa Vip Master. Qual o nome da senhora sua mãe?