Desconto em conta não autorizado

Respondida
São Paulo - SP
28/09/2021 às 08:47
ID: 130319847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha, mãe uma senhora de 73 anos recebeu uma ligação de uma colaboradora da empresa acima citada, literalmente empurrando o cartão para ela, e mesmo assim ela não quis, porem esta vindo descontado da fatura do cartão dela, o que no meu ver é um ato [Editado pelo Reclame Aqui]!
"Essa prática é abusiva, sendo a instituição passível de punição por meio de processo administrativo, no órgão de proteção ao consumidor (Procon), ou judicial"
Quero a reparação imediata disso.
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Resposta da empresa
19/10/2021 às 15:55
Sr. Luiz, boa tarde!
Sou do Departamento Jurídico da empresa Vip Master. Qual o nome da senhora sua mãe?