O que aconteceu
Hoje 21/09/21 uma atendente por nome Tamires, me ligou dizendo que havia uma cobrança de uma assinatura de revista Globo, a qual eu cancelei e foi reativada, e que era do valor de 24 x de *******.00 e que para cancelar era preciso confirmar alguns dados, começou com o seu cartão começa com o número 4, agora o senhor precisa confirmar o restante, eu perguntando porque ela começou a se exaltar....
Desliguei e liguei para meu cartão e para a editora o qual não reconheceram nada com essa tal de Setor Jurídico Editorial...aí liguei para o número que a Tamires tinha me informando e aí me disseram que iriam estornar q assinatura e eu iria receber um cartão de desconto...
Tenham paciência néhttps://******* cartão de desconto... ofereçam os seus produtos de forma honesta e não colocando outras empresas no meio do rolo de vocês....
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4Interações da reclamação
Vip Master Cartoes de Economia respondeu
06/10/2021 às 16:42
Sr. Edison, boa tarde!
Sou do departamento jurídico da empresa Vip Master. Lamentamos profundamente o transtorno comentado. Verificamos em nosso sistema que, o nome do Sr nunca constou em nossa base de dados. Este contato citado, utilizou de subterfugiosos com os nomes de todas as empresa citada, com a finalidade unica de lhe fazer uma cobrança indevida. Ainda bem, que a sua sapiência, não estendeu maiores informações. Lamentamos este inconveniente, e ficamos a sua disposição.