Não resolvido

REEMBOLSO DO VALOR

Vip Praia Hotel

cidade: Campinas

O que aconteceu

Hotel péssimo! Fiz uma reserva de 07 dias e ocorreu um imprevisto e não consegui ir, meu check-in era dia 14/09 e eu avisei no mesmo dia o hotel que não conseguiria ir. O mesmo decidiu não reembolsar nenhum dia dos quais estava locado. Um descaso com o cliente! Esse prejuízo me levou R$: 2.******* reais, que estavam separados para uma lua de mel. O hotel pouco se importou com meu prejuízo, tendo ele *******% de lucro em cima da minha locação e provavelmente alocou o quarto para outras pessoas. DECEPCIONADA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pior experiência da minha vida!