Empréstimo Saque FGTS não creditado e falta de retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

30/03/2026 às 08:48

ID: 244669303

Eu fiz um empréstimo do saque FGTS e até o momento meu dinheiro não caiu na conta, assinei o contrato e recebi por e-mail, mas até o momento não caiu, mando mensagem e eles não retornam, acho isso um absurdo. Quero meu dinheiro!!

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 09:17

Olá Nathália,

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Nosso atendimento humanizado não ocorre aos finais de semana e o banco responsável pelas liberações realiza os pagamentos apenas em dias úteis.

Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para alinhar as informações e informar o prazo de liberação do valor. Assim que houver qualquer atualização ou confirmação do pagamento, iremos te avisar imediatamente.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e para te auxiliar no que for necessário.

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 17:23

Ótimo, foi resolvido meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10