Não fiz empréstimo CLT e estão descontando do meu salário

Olá, Jonathan!

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de verificar a situação apresentada.

Após analisarmos nossos registros, identificamos que as operações concluídas por meio de nossa empresa correspondem à antecipação do FGTS. Em relação ao Crédito CLT, localizamos uma digitação de proposta realizada em 09/09/2025, que foi posteriormente cancelada devido a critérios da política de crédito da instituição financeira.

Dessa forma, não identificamos nenhum contrato de empréstimo consignado CLT ativo ou concluído por intermédio de nossa empresa que justifique o desconto mencionado. Portanto, não há uma operação sob nossa responsabilidade que possamos cancelar ou reembolsar.

Ainda assim, buscando auxiliá-lo, já realizamos contato pelo WhatsApp e repassamos as orientações necessárias para tentar identificar a origem do desconto. No momento, aguardamos seu retorno para dar continuidade ao suporte e verificar o que pode ser feito dentro de nossa área de atuação.

Atenciosamente,

Gabrieli Santos | Suporte Reclame AQUI.