Não tenho interesse na Proteção BeneMed e solicito cancelamento
Resolvido
Parnaíba - PI
28/09/2026 às 09:43
ID: 260212939
Olá, fiz recentemente a contratação de um empréstimo CLT por meio da VIP Promotora. O valor do crédito já foi depositado em minha conta, porém recebi a cobrança via Pix referente à "Proteção BeneMed".Como este é um serviço de assistência opcional, venho por meio desta mensagem informar que NÃO tenho interesse na contratação da BeneMed. Solicito o cancelamento imediato de qualquer vínculo, assinatura ou apólice de seguro ligada ao meu CPF. Peço também que confirmem por aqui o cancelamento definitivo para que não haja cobranças futuras. Obrigado.
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 10:36
Olá, Marília!
Conforme contato realizado, foram prestados os devidos esclarecimentos sobre o plano de benefícios mencionado. Reforçamos que não se trata de seguro, mas sim de um plano de benefícios, cuja adesão é opcional e fica a critério do cliente.
Durante o processo de formalização, caso o cliente informe que não possui interesse, a orientação é justamente esclarecer que a adesão é opcional e disponibilizar a opção correspondente para que possa prosseguir sem o plano, pode sempre nós acionar.
No seu caso, as informações foram devidamente esclarecidas, não tendo sido realizada qualquer contratação de forma indevida ou sem a sua ciência, reforçamos nosso compromisso com a transparência em todas as etapas da contratação e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Gabrieli Santos | Suporte Reclame AQUI.
Consideração final do consumidor
28/09/2026 às 10:40
Resposta super rápida e explicação simples!! Problema resolvido e a empresa totalmente disponível e disposta a resolver!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10