Suspeita de manipulação na aprovação de empréstimo após contato com outro banco.

Em réplica
Guarulhos - SP
16/01/2026 às 18:04
ID: 237929959
Me enviaram uma simulação de empréstimo e solicitaram meus dados, enviei e fui importado que devido eu ter acionado o serviço nao perturbe nao seria possível seguir com empréstimo, depois pararam de responder
Consegui o emprego com com outro banco aí me falaram que nao foi aprovado, ou seja , só retornaram porque tinha feito com outro banco
Muito suspeito serviço
Cuidado
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 08:11
Olá Gildo,
Esclarecemos que não temos como identificar se o cliente está ou não em contato com outra instituição financeira. Portanto, a informação de que o atendimento teria sido interrompido por esse motivo não procede.
Ao analisarmos o histórico, verificamos que a corretora manteve contato constante durante todo o processo, até a identificação do cancelamento do contrato em razão do cadastro ativo na plataforma Não Perturbe, conforme critérios internos da instituição.
Atuamos atualmente apenas com bancos C6 e, no momento, essa instituição específica não conseguiu prosseguir com a contratação, não havendo outra opção de banco disponível para oferta de nova proposta.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos disponíveis em nossos canais oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 08:34
Por que fazem todo processo para depois alegar que o contratante está cadastrado em nao perturbe? Consegui fazer por outro banco, sem nenhum questão deste nao perturbe
Ate eu mandar toda documentação estavam respondendo , depois pararam de responder!!!