Falta de estorno e reembolso após cancelamento de passeio turístico
Não respondida
Paragominas - PA
10/08/2026 às 08:48
ID: 256025197
Realizei a compra de um tour pela cidade de Balneário Camboriú no dia 07/07, posteriormente na arrependi da compra dia 09/07 solicitando cancelamento por direito. A empresa que fez o intermédio foi a Tour Fácil, a qual me informou que realizaria o meu reembolso. Até hoje 10/08 não tive meu estorno e não tenho mais retorno. As empresas atuaram em conjunto, tanto que a vip mar entrou em contato dia 01/08 para confirmar o passeio que eu já havia cancelado, gerando maior transtorno pois precisei provar com meus e-mails que já havia cancelado. Levei esse [Editado pelo Reclame Aqui] de ambas!