Vipmar Turismo e Receptivo

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Rio Claro - SP

08/04/2022 às 12:39

ID: 141493165

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Fiz uma reserva de transporte de balneário Camboriú para o parque Beto Carrero no dia 7 de abril para 2 adultos e 1 criança. Paguei um mês antes
No dia 6 a noite veio a mensagem da guia confirmando o transporte e que chegariam no nosso hotel por volta as 8:15 horas. No dia seguinte descemos na recepção por volta de 8:05 hs e esperamos mais de 1 hora e nada do transporte. Chamei no telefone de plantão via whatsapp e disseram que estavam chegando. Demorou mas um poucos e liguei no plantão, a funcionária Giovana me disse que o motorista havia passado no hotel e que nós não estávamos no local combinado.(mentira).
Por fim tive que pegar um carro de aplicativo e ir para o parque. Perdi mais de 1 hora de parque por causa da vipmar. No fim a guia me ligou e reconheceu que o motorista havia nós esquecido.
Não recomendo essa agência.
Agora se coloquem no lugar da minha filha de 5 anos , frustada, chorando porque a empresa de transporte nós esqueceu no hotel. Foi uma cena muito triste