Resolvido

Estou tendo dificuldades para conseguir a segunda via do meu boleto. quero ter acesso ao boleto para

VipSeg Brasil

cidade: Presidente Castelo Branco

O que aconteceu

Estou tendo dificuldades para conseguir a segunda via do meu boleto. quero ter acesso ao boleto para realizar o pagamento dentro do prazo, porém estou encontrando dificuldades para obter a segunda via e não estou conseguindo resolver a situação de forma simples pelos canais disponibilizados pela empresa. já tentei buscar atendimento para solucionar a questão, mas a situação continua pendente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VipSeg Brasil respondeu

    09/10/2026 às 08:22

    Olá, Bruno Vicente de Oliveira Silva!

    Lamentamos sinceramente pelos transtornos e entendemos a sua preocupação em obter a segunda via do boleto dentro do prazo para realizar o pagamento.

    Informamos que estamos à disposição para ajudá-lo a resolver essa situação da melhor forma possível. Para que possa receber o suporte necessário e obter o boleto, deixaremos abaixo o contato da nossa Central de Atendimento, que estará disponível para auxiliá-lo.

    Atendimento Humanizado

    0800 354 0020

    Seg a Qui: 08h às 18h

    Sex: 08h às 17h

    Sáb: 08h às 12h

    Pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas e agradecemos pela compreensão. Conte conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe VIPSEG Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tive problemas com a segunda via do boleto, mas entrei em contato ontem pelo ***** da VipSeg Brasil. O atendente resolveu a pendência rapidamente, enviando o documento atualizado por e-mail... agora o pagamento já foi regularizado. Obrigado pelo retorno.