Atraso na entrega de macas e não cumprimento da devolução do valor pago
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/03/2026 às 19:23
ID: 243015665
No dia 04/10/2025 realizei a compra de seis macas com a vendedora chamada *****, que se apresentou como representante da empresa Audácia B2B (*****), com prazo de entrega de 15 a 20 dias.
Entretanto, passados cinco meses da compra, as macas nunca foram entregues.
Durante todo esse período a vendedora respondeu mensagens, porém sempre com justificativas e promessas vazias de envio que nunca se concretizaram.
Também foi prometido o envio de uma peça extra como compensação pelo atraso, o que também nunca aconteceu.
No dia 04/02/2026 foi solicitada a devolução do valor pago, concedendo prazo de 48 horas, porém a empresa não aceitou devolver o dinheiro.