REALIZADO A COMPRA E NUNCA MAIS TIVE CONTATO COM A LOJA

Boa tarde, tudo bem?

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail. Infelizmente, enfrentamos um atraso devido à greve dos Correios, uma situação fora do nosso controle, mas estamos buscando resolver da melhor maneira possível. Nosso produto estava em trânsito para o nosso estoque quando a greve começou, o que ocasionou o atraso, e atualmente, ele está parado na CTCE em nossa cidade, sem que consigamos retirá-lo.

Caso não possa esperar pelo ******* devolver o valor imediatamente. Basta nos informar. Estamos com uma previsão de postagem de cerca de 8 dias para o seu ******* à greve dos Correios. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Foi uma situação que fugiu do nosso controle e, infelizmente, fomos também prejudicados pela greve.

Por favor, informe-nos sobre como deseja resolver essa questão. Se puder aguardar o prazo estipulado, nos avise. Caso contrário, procederemos com a devolução imediata do valor.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,

Bom dia. Respondemos com o prazo de entrega, mas, como informei, imprevistos acontecem, e não temos controle sobre a greve dos Correios.

Como você tem urgência no produto e não pode aguardar além do prazo que informou, que era dia 22, pois não haverá ninguém na empresa, estornamos o valor do pagamento. Deve ser feito em até 10 dias, depende apenas do gateway AppMax, podendo ser feito antes.

Sobre as tentativas de contato, a última foi um e-mail hoje, 18 de dezembro de *******, às 09:43, e retornamos às 11:10.

De qualquer forma, desculpe pelo transtorno. Qualquer dúvida ou novo ******* à disposição. A greve realmente complicou e nos prejudicou, nao esperávamos por isso, foi algo que fugiu do nosso controle. Tentamos fazer um pedido pela UPS para agilizar, mas mesmo assim houve a greve da receita também além dos correios... Desculpe