Demora excessiva na alteração de e-mail para recebimento de premiação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

31/12/2025 às 15:05

ID: 236317555

Olá, há exatamente 1 mês tentando resolver meu problema com a virtual 360 , a atendente Débora toda vez fala que o prazo e de 3 dias úteis, que prazo que nunca passa , a empresa onde recebi a premiação , uma excelente empresa já autorizou a mudança de meu email, mas nada deles alterarem, em primeiro lugar, não sei onde acharam o email que eles alegam estar cadastrado, pq minha primeira conversa dia 11/03 está salvo que passei email correto, a pessoa até perguntou se o email era o tal, e eu corrigindo dizendo que não , enfim o que era para ser algo bom, está me passando nervoso, vc ter dinheiro para receber, vc trabalha pq precisa, que eu saiba , não ganhei na mega sena para trabalhar por hobby e essa empresa virtual 360 , não tem comprometimento nenhum com as pessoas, que as empresas reavaliam ela novamente, já estou cansada de enviar email, ligar e ..ahh o prazo e 3 dias , gente , não tem um responsável para resolver, eu já trabalhei em banco, financeira e seu que quando a gente quer resolver algo para o cliente é feito tudo na hora, inadmissível essa demora de. 1 mês.

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