O que aconteceu
Fui contemplada com um prêmio vinculado ao meu CPF, mas não consigo recebê-lo devido a um e-mail cadastrado incorretamente. Já solicitei a correção e, até o momento, não tive uma solução.
O art. 18, III, da LGPD (Lei 13.709/2018) garante o direito à correção de dados pessoais inexatos. Um erro cadastral não pode justificar a retenção ou perda de um prêmio já vinculado ao meu CPF.
Há diversas reclamações semelhantes nesta plataforma, muitas sem resposta. Solicito uma solução imediata, a correção do cadastro e a disponibilização do meu prêmio. Caso contrário, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos competentes.