O que aconteceu
FIZ O PEDIDO, NÚMERO *******, DE UM TÊNIS NO DIA 12/11/*******.
PAGUEI POR PIX, NA HORA, COM APROVAÇÃO SUPOSTAMENTE "AUTOMÁTICA".
A PREVISÃO DE ENTREGA ERA DE 6 A 8 DIAS ÚTEIS APÓS A POSTAGEM, MAS ATÉ AGORA NO SISTEMA, DIZ QUE O PEDIDO ESTÁ "APROVADO" MAS NÃO FOI FATURADO. POR QUÊ?
NO DIA 20/11 ENTREI EM CONTATO POR WHATSAPP, PERGUNTEI SOBRE O MEU PEDIDO. O ATENDENTE DEU UMA EXPLICAÇÃO QUALQUER RELATIVA A PROBLEMA DE LOGÍSTICA E DISSE QUE SERIA POSTADO NO DIA SEGUINTE, MAS ATÉ AGORA NADA.
PRECISO DE UMA INFORMAÇÃO CONFIÁVEL!
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4Interações da reclamação
Virtual Esportes respondeu
04/01/2024 às 15:49
Olá Felipe, resolvemos sua situação via WhatsApp e notamos que você fez um novo pedido em nosso site. Novamente agradecemos a confiança e preferência em ter comprado conosco, qualquer dúvida estaremos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento. Se possível avalie nosso atendimento.
Atenciosamente, Virtual Esportes.