Resolvido

Propaganda Enganosa

Virtual Esportes

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Essa loja faz propaganda enganosa para iludir os consumidores

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Virtual Esportes respondeu

    19/02/2024 às 10:29

    Olá, Sandra! Lamentamos o ocorrido, tratava-se de um erro de sincronização de preços do Google com nossa plataforma, trabalhamos incanssávelmente para resolver a situção. Qulquer dúvida, estamos à disposição. Equipe Virtual Esportes.

  2. Consumidor respondeu

    19/02/2024 às 11:08

    Então, já q é um erro de vcs, mantenham o vl anunciado para eu comprar o produto e assim, se retratarem pelo erro

  3. Virtual Esportes respondeu

    20/02/2024 às 10:10

    Olá, Sandra! Como informamos, o erro não foi nosso, e sim da plataforma. Caso deseje, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento que podemos te dar um cupom de desconto, para diminuir o valor da chueita. Qulquer dúvida estamos à disposição. Equipe Virtual Esportes.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Deram um desconto como forma de compensação ao erro q cometeram, mas não cobriram o vl anunciado errado, portanto entendo q não assumiram o erro e não corrigiram o mesmo *******%

  5. Resposta final da empresa

    26/02/2024 às 09:37

    Olá, Sandra! Como informamos, o erro não foi nosso, e sim da plataforma. Demos um cupom de desconto com o máximo de desconto possível que conseguíamos! Qualquer dúvida estamos à disposição. Equipe Virtual Esportes.