Propaganda Enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2024 às 15:49
ID: 182803447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa loja faz propaganda enganosa para iludir os consumidores
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 10:29
Olá, Sandra! Lamentamos o ocorrido, tratava-se de um erro de sincronização de preços do Google com nossa plataforma, trabalhamos incanssávelmente para resolver a situção. Qulquer dúvida, estamos à disposição. Equipe Virtual Esportes.
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 11:08
Então, já q é um erro de vcs, mantenham o vl anunciado para eu comprar o produto e assim, se retratarem pelo erro
Réplica da empresa
20/02/2024 às 10:10
Olá, Sandra! Como informamos, o erro não foi nosso, e sim da plataforma. Caso deseje, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento que podemos te dar um cupom de desconto, para diminuir o valor da chueita. Qulquer dúvida estamos à disposição. Equipe Virtual Esportes.
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 14:08
Deram um desconto como forma de compensação ao erro q cometeram, mas não cobriram o vl anunciado errado, portanto entendo q não assumiram o erro e não corrigiram o mesmo *******%
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
26/02/2024 às 09:37
Olá, Sandra! Como informamos, o erro não foi nosso, e sim da plataforma. Demos um cupom de desconto com o máximo de desconto possível que conseguíamos! Qualquer dúvida estamos à disposição. Equipe Virtual Esportes.