Produto dentro do prazo de garantia e se recusaram a trocar

Não respondida
São Paulo - SP
09/08/2016 às 14:52
ID: 20243111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei através do mercado livre em 20 de Maio de ******* colchão inflável da empresa Virtual Gift, utilizei durante 2 meses, certa noite ao utilizá-lo durante a noite na parte da manhã uma das divisórias havia estourado entrei em contato com a Virtual Gift para trocar o produto afinal estava dentro da garantia, ele se recusaram a trocar e alegaram mal uso, mesmo eu enviando o produto para pericia feira por eles mesmos, lembrando tenho plena consciência quais os cuidados deve-se ter com este tipo de produto inflável, e, se descarta qualquer tipo de irregularidade de minha parte