Atraso na entrega e falta de atualização do pedido de maquiagem
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 15:48
ID: 235712119
Pedi algumas maquiagem no dia 15/12, e foi comprovado o pagamento no dia 16, no site dizia que após a comprovação, teria 3 dias úteis para entregar. Hoje é dia 23, e não atualizou até agora o status da compra, não me respondem direito no WhatsApp, e nem sei se isso é confiável mais. Só sei que preciso do meu dinheiro do volta ou que entreguem logo.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:02
Olá, Barbara!
Analisamos seu pedido, Confirmamos que seu pagamento foi identificado no dia 14/12 e o pedido foi devidamente processado, no dia 15/12 ja te enviamos para você receber rapidamente. Infelizmente, houve um atraso na entrega devido à paralisação dos Correios que ocorreu naquele período, situação que fugiu ao nosso controle.
Boa notícia: Seu pedido já foi entregue!
Agradecemos sua paciência durante esse período atípico e esperamos que tenha gostado dos produtos recebidos.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Virtual Make