Resolvido

Empresa cobra indevidamente após rescisão e causa protesto de cliente

Virtual Office Management e Home Office Alphaville

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Em 30/04/2021 contratei o endereço fiscal virtual para minha empresa com a Virtual Office de Alphaville, Barueri-SP. Em 25/05/2026 solicitei a rescisão de contrato por motivos pessoais. Durante todo o período de vigência do contrato sempre paguei as mensalidades nas datas de vencimento.

Hoje, 07/07/2026 ainda não o documento de distrato para assinatura e qualquer comunicação sobre do motivo, mas continua recebendo boletos de cobrança das mensalidades e já fui protestado pela Virtual Office.

Isto é desrespeito e [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Virtual Office Management e Home Office Alphaville respondeu

    07/07/2026 às 16:11

    Boa tarde, prezados,

    J ilde{a} estamos em contato para concluirmos a quest ilde{a}o do seu cancelamento.

    Cordialmente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Só resolveu o problema depois que registrei a reclamação aqui.