Compra de ingressos não computada pelo site Virtual Ticket para show do [Editado pelo Reclame Aqui]ão

Olá!
Verificamos o comprovante enviado e identificamos que o nome do destinatário da transação não corresponde ao nosso estabelecimento.
As compras realizadas em nossos canais oficiais são processadas em nome da nossa empresa. Por esse motivo, não localizamos nenhuma compra vinculada ao pagamento apresentado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Mentira absurda. A compra foi feita no site de vocês. Isso é uma tentativa de vender ingressos mais caros na virada de lote, pois hoje um ingresso tá praticamente o dobro do preço! Absurdo, vou judicializar!!

Olá,
Somos uma empresa que atua há anos no mercado e sempre buscamos ajudar nossos clientes da melhor forma possível.

Conforme já informado, analisamos o comprovante enviado e verificamos que o pagamento não foi realizado para a nossa empresa. Basta observar os dados do comprovante e conferir o nome do destinatário que recebeu o valor, o qual não corresponde ao nosso estabelecimento.

Por esse motivo, não conseguimos localizar a compra em nosso sistema, pois o pagamento não foi direcionado para a nossa plataforma. Orientamos que entre em contato com a instituição financeira responsável pela transação para obter mais informações e verificar as medidas cabíveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

É meus amigos que estão vendo isso. Tenham certeza que a virtual tiket não é de confiança. Além de o site não ser seguro para compra (ou alguém fez algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] no site ou a própria empresa está ciente e permanece inerte). Se foi erro no site a empresa é responsável. Mas pelo visto não irão fazer NADA. Nunca mais compro nessa plataforma e recomendo que não comprem! NÃO É DE CONFIANÇA!

Olá,
Conforme já informado, analisamos o comprovante enviado e verificamos que o pagamento não foi realizado para a nossa empresa. Basta observar os dados do comprovante e conferir o nome do destinatário que recebeu o valor, o qual não corresponde ao nosso estabelecimento. Será necessário você verificar com o seu banco.