Reclamação sobre cancelamento de ingressos e não recebimento de reembolso para o show do DVD do Natanzinho Lima
Em réplica
São Paulo - SP
27/05/2026 às 20:36
ID: 249883551
Fiz a compra de ingressos para o show do DVD do natanzinho lima e por problemas pessoais não consegui ir ao show, fiz o cancelamento conforme informado na regulamentação do site de compra e ate hoje não fui respondido e nao recebi meu reembolso.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:19
Olá Isac, boa tarde.
Tudo bem?
Para solicitações de cancelamento, precisamos que entre em contato via e-mail com nosso suporte, no: [email protected] , enviando no corpo do e-mail: Código da Compra;
Código do Ingresso; E-mail do comprador; Forma de pagamento; Nome do Participante;
Aguardamos seu contato.
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 09:23
Nada resolvido!!
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 09:24
Nada resolvido!!
Réplica da empresa
27/06/2026 às 10:23
Olá,
Será necessário entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail ([email protected]).