Transferência de ingressos
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
19/05/2026 às 15:10
ID: 249092935
Prezados,
Preciso transferir ingressos, e a falta de informações no site é enorme, além de não ter um suporte via WhatsApp, por mais que demore!
Precisam deixar claro, como seguir, e qual a certeza de dar certo, em relação a prazo para a pessoa que compra, precisa da garantia que irá receber. Por que toda essa dificuldade pra transferir algo que EU paguei? Para outra pessoa. Não a nada de errado nisso.
Revisem os critérios de vocês, e otimizem os suportes.
Aguardo retorno para transferência de 4 ingressos.
Deixo aqui meu e-mail: *****
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:53
Olá Caroline, boa tarde.
Verificamos no sistema que não encontramos nenhuma solicitação referente a estes dados.
Mas para te auxiliar da melhor forma, existem meios de contato para solicitação de titularidade, ou a senhora preenche um formulário que existe no nosso site oficial https://www.virtualticket.com.br/ ou pode entrar em contato diretamente com nosso suporte no e-mail [email protected] , informando os dados a seguir: código da compra, e-mail do comprador, forma de pagamento e o nome do novo titular do ingresso.
OBS: A TROCA SÓ PODERÁ SER EFETUADA A PEDIDO DO PROPRIETÁRIO DO INGRESSO.
Quaisquer outras dúvidas pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (85) 99654-2898.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 16:48
Rápido atendimento e resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10