Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Araruna - PB

07/01/2023 às 18:50

ID: 156735611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de ******* Fiz uma compra na virtualshop com referência da nuvenshop, pagamento via pix a própria nuvenshop, não recebi o ******* com as duas empresas e não obtive sussesso, inclusive falei com um senhor por nome Alan da nuvenshop que se comprometeu a me auxiliar na solução, o mesmo não me responde mais nem revebi meu ******* de ajuda de vocês, por favor!!! Grato!!!

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Resposta da empresa

08/01/2023 às 08:29

Está havendo algum engando pois em nosso site https://******* somente vendemos Cursos On-Line não vendemos qualquer outro produto físico, nossas entregas de Cursos são via Download. Não temos a opção de Pagamento via MercadoPago, nos trabalhamos com PagSeguro ou PayPal. Portanto sua compra foi em outro site. O nome de nosso site é Portal do Conhecimento

Réplica do consumidor

11/01/2023 às 20:36

Olá, correto, a compra foi feita em virtualshop com referência e pagamento feito a nuvenshop, aguardo ao reclame aqui a correção, peço desculpas, Valter Azevedo

Réplica da empresa

12/01/2023 às 15:06

Está havendo algum engando pois em nosso site https://******* somente vendemos Cursos On-Line não vendemos qualquer outro produto físico, nossas entregas de Cursos são via Download. Não temos a opção de Pagamento via MercadoPago, nos trabalhamos com PagSeguro ou PayPal. Portanto sua compra foi em outro site. O nome de nosso site é Portal do Conhecimento

Réplica do consumidor

13/01/2023 às 06:38

Olá RA, #
a empresa reclamada não é esta da réplica, é uma empresa de camisaria, não está de cursos, por favor, meu pagamento foi direcionado a virtualshop com assistência de nuvenshop, reveja aí a empresa, por favor

Réplica da empresa

13/01/2023 às 07:48

Não temos nada com Nuvenshop basta entrar em nosso site. Sua compra não foi feita em nosso site https://******* por favor verifique.
Está havendo algum engando pois em nosso site https://******* somente vendemos Cursos On-Line não vendemos qualquer outro produto físico, nossas entregas de Cursos são via Download. Não temos a opção de Pagamento via MercadoPago, nos trabalhamos com PagSeguro ou PayPal. Portanto sua compra foi em outro site. O nome de nosso site é Portal do Conhecimento.