Comprei, paguei e não recebi
Não resolvido
Florianópolis - SC
10/08/2021 às 16:03
ID: 127814413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um varal no virtualshop no valor de *******,00 e no meu cartão de crédito veio a informação como estabelecimento o MERCADOPAGO, o que me deixou tranquilo. Reclamei e o MERCADOPAGO informou que são apenas intermediários...e sequer informam os dados de contato do vendedor. ?????
[Editado pelo Reclame Aqui] DAS BOAS.
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Resposta da empresa
10/08/2021 às 17:44
Está havendo algum engando pois em nosso site https://******* somente vendemos Cursos On-Line não vendemos Varal ou qualquer produto físico, nossas entregas de Cursos são via Download. Não temos a opção de Pagamento via MercadoPago, nos trabalhamos com PagSeguro ou PayPal. Portanto sua compra foi em outro site. O nome de nosso site é Portal do Conhecimento
Réplica do consumidor
20/08/2021 às 17:13
Minha reclamação refere-se ao site
Ivirtualshop.
Réplica da empresa
10/09/2021 às 08:05
Nosso site não é ivirtuashop................
Está havendo algum engando pois em nosso site https://******* somente vendemos Cursos On-Line não vendemos qualquer outro produto físico, nossas entregas de Cursos são via Download. Não temos a opção de Pagamento via MercadoPago, nos trabalhamos com PagSeguro ou PayPal. Portanto sua compra foi em outro site. O nome de nosso site é Portal do Conhecimento
Consideração final do consumidor
02/01/2023 às 20:36
Se isentao de responsabilidades0%
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0