Propaganda Enganosa: Vendedor da Virtus Multimarcas prometeu seguro gratuito diluído nas parcelas do financiamento *****

Question

Comprei um veículo no dia ***** na empresa Virtus Multimarcas, em ***** onde o vendedor afirmou que, caso eu fechasse o financiamento naquele momento pelo banco *****, eu receberia um ano de seguro gratuito. Essa informação foi determinante para minha decisão, inclusive tenho testemunha dessa conversa.

Ressalto que o vendedor não apresentou ou simulou propostas com outros bancos, mesmo eu informando que possuía conta em outras instituições e já tinha recebido ofertas de financiamento. Ele direcionou toda a negociação exclusivamente para o *****.

Após a finalização da compra, o contrato demorou alguns dias para ficar disponível. Ao analisá-lo, percebi que o valor do suposto seguro grátis foi, na verdade, diluído nas parcelas do financiamento, ou seja, estou pagando pelo seguro sem ter sido informada corretamente. Isso caracteriza propaganda enganosa e falta de transparência.

Tentei resolver a situação de forma amigável diretamente com a empresa, porém negaram que essa oferta tenha sido feita, o que não condiz com a realidade, já que foi exatamente esse benefício que me fez fechar o negócio com eles, deixando inclusive de avaliar outras opções mais vantajosas.

Diante disso, solicito uma solução justa para o problema, com a revisão do contrato ou a retirada dos valores cobrados indevidamente referentes ao seguro.