O que aconteceu
No dia 22 de junho de 2026, fui contactada por uma representante da VIRTTUS NEGOCIAÇÕES LTDA (Grupo Virtus), CNPJ 23.698.694/0001-88, com endereço na Avenida Waldemar Carlos Pereira, n 1551, Vila Talarico, São Paulo, CEPO 03533-003 utilizando-se de vídeos da estrutura física do prédio para transmitir falsidade de idoneidade, me apresentaram uma proposta de redução das parcelas do meu financiamento imobiliário, dizendo que havia erro no valor da amortização, taxas embutidas e outras coisas erradas no meu financiamento. Fui induzida a erro e realizei o pagamento no cartão de crédito no valor de R$ 4.180,00 emitido pela Cx Econômica, sob a promessa de emissão de um laudo técnico pericial em até 7 a 14 dias.
Na mesma ocasião, assinei um contrato de prestação de serviços que constava uma outorga de procuração e um termo de Compromisso.
Formalizei o cancelamento por whatsapp, exercendo meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, conforme garante o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), escrevi também REVOGADA e sem qualquer efeito jurídico a Outorga de Procuração contida no referido contrato ou em anexo. A partir do recebimento desta, esta empresa e seus representantes perdem todo e qualquer poder para me representar, assinar documentos ou transigir em meu nome perante a Caixa Econômica Federal ou qualquer outro órgão.
POR MEIO DESTA RECLAMAÇÃO PÚBLICA, NOTIFICO A EMPRESA VIRTTUS NEGOCIAÇÕES LTDA SOBRE A REVOGAÇÃO IMEDIATA E IRREVOGÁVEL DE TODOS OS PODERES CONTIDOS NA PROCURAÇÃO ASSINADA, BEM COMO O CANCELAMENTO DEFINITIVO DO CONTRATO. Fica proibida qualquer movimentação judicial, administrativa ou celebração de acordos em meu nome e no de minha esposa. Exijo a restituição integral do valor de R$ 4.180,00.