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Brasília - DF

27/05/2026 às 07:08

ID: 249793921

*****eu pedido diz que foi entregue porém não recebi meu pedido.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 10:37

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco e nos dar a oportunidade de acompanhar o seu caso.

Conforme o nosso contato realizado via WhatsApp, ficamos muito felizes em saber que você conseguiu localizar o seu pacote e que a situação foi totalmente resolvida! Agradecemos imensamente pela sua paciência durante o processo e pelo feedback positivo em relação ao nosso atendimento. É muito gratificante para a nossa equipe saber que conseguimos ajudar.

A Virvel está sempre à disposição para oferecer a melhor experiência possível. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte no futuro, não hesite em nos contatar diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento recebido nesta reclamação. A sua nota é muito importante para o desenvolvimento e aprimoramento da nossa equipe!

Um grande abraço,
Equipe Virvel

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 08:09

Melhor atendimento em todos os sentidos.
Ao digitar o endereço coloquei número errado do meu apto. E minha aquisição foi entregue na ADM do condomínio. E tudo se resolve.

Obrigada Virvel!!!!

Sou fã dos seus trabalho.
Os tênis são maravilhosos.

100% satisfeita com atendimento e atenção de vocês.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10