O que aconteceu
Disseram que eu deveria aguardar o processamento, mas meu visto australiano foi aprovado muito antes do que eu esperava. Eu ainda nem tinha terminado de comprar as malas. A Visamundo deveria ter pedido para a Austrália esperar mais alguns dias.
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4Interações da reclamação
VISAMUNDO respondeu
31/08/2026 às 16:14
Olá! Entendemos que uma aprovação antecipada pode mudar seu cronograma, embora essa seja uma excelente notícia. O prazo e o momento da decisão são definidos exclusivamente pelas autoridades australianas, e a Visamundo não pode solicitar que um visto já analisado tenha sua conclusão adiada. Ficamos muito felizes com a aprovação e permanecemos à disposição para esclarecer as informações constantes no documento.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Obrigada pelo retorno.